Επίσημο δίκτυο μεταπώλησης – Tradesor Points
Παραλάβετε την παραγγελία σας εύκολα και με ασφάλεια μέσω του επίσημου δικτύου μας χωρίς την διαμεσολάβηση μεταφορικών εταιρειών.
Επίσης, μέσω των Websites των μεταπωλητών, μπορείτε να πραγματοποιήστε απευθείας την παραγγελία σας εφόσον σας εξυπηρετεί η τοποθεσία σαν σημείο παραλαβής.
Νομός Αττικής
Οδός: Νέας Εφέσσου 12, Βύρωνας, ΤΚ. 16231
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 211 0131365
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 17:00
Website: www.etrade-b2b.gr
Π.Ε Θεσσαλίας – Φθιώτιδας
Οδός: Παναγούλη 87, Λάρισα, ΤΚ. 41233
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 24111 15153
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα-Τετάρτη-Παρασκευή από 09:00 έως τις 14:00 και 17:30 έως τις 20:00
Τρίτη-Πέμπτη-Σάββατο από τις τις 09:00 έως τις 14:30
Website: www.b2b.houseshop.gr
Νομός Καστοριάς
Οδός: Αθανασίου Διάκου 20, Καστοριά, ΤΚ. 52100
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 23140 21959
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως τις 17:00 και Σάββατο 09:00 έως τις 14:30.
Website: www.b2b.megaoffers.gr
Π.Ε Δράμας – Σερρών – Καβάλας
Οδός: Ίωνος Δραγούμη 43, Δράμα, ΤΚ. 66100
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 25210 48428
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως τις 13:00
Website: www.trademaster.gr
Αν θέλετε να γίνετε επίσημο σημείο μεταπώλησης, στείλτε μας σχετικό αίτημα στο [email protected]
Χρονικά όρια λήψης και εκτέλεσης των παραγγελιών και ενδεικτικές ώρες παράδοσης:
Η εταιρεία μας δεσμεύεται ότι δύναται να διεκπεραιώσει σε εύλογο χρονικό διάστημα κάθε παραγγελία η οποία θα ληφθεί σε εργάσιμη ημέρα και ώρα έως τις 15:00μ.μ. Στην περίπτωση που η παραγγελία ληφθεί έπειτα του άνω αναφερόμενου χρονικού ορίου, αποστέλλεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εφόσον ο πελάτης επιλέξει σαν τρόπο πληρωμής κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας, συστήνεται να αποστείλει το αποδεικτικό της τραπεζικής μεταφοράς του τελικού ποσού της παραγγελίας στο [email protected] ή στο [email protected]. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει το τελικό ποσό της παραγγελίας του στην μεταφορική εταιρεία που θα παραδώσει την παραγγελία.
Οι μεταφορικές χρεώσεις είναι:
7 ευρώ για αποστολές σε χερσαίο προορισμό εντός Ελλάδας.
19 ευρώ για αποστολές σε νησί εντός Ελλάδας.
30 ευρώ για Κύπρο και εξωτερικό.
Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 500 ευρώ με ΦΠΑ.
Ο συγκεκριμένος κανόνας δεν ισχύει για τις παραγγελίες εκτός Ελλάδος.
Ο μέσος χρόνος παράδοσης μέσω μεταφορικής εταιρείας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στις παραδόσεις με υπαιτιότητα της μεταφορικής εταιρείας ή για λόγους ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα τα οποία αναμένονται, η παραγγελία σας θα παραδοθεί όταν παραληφθούν τα είδη που αναμένονται.
Επίσης, συνεργαζόμαστε με την ταχυμεταφορική εταιρεία Speedex για την άμεση αποστολή δεμάτων που οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 30Χ30Χ10 εκατοστά, αν ο πελάτης επιθυμεί την αποστολή της παραγγελίας του μέσω άλλης ταχυμεταφορικής (courier), θα πρέπει να δώσει εντολή ο ίδιος ώστε η ταχυμεταφορική να παραλάβει την παραγγελία του από την εταιρεία μας.
Διαθέσιμοι τρόποι εξόφλησης ανά κατηγορία χρέωσης
Ελλάδα
| Τρόπος πληρωμής | Όριο συνόλου παραγγελίας με Φ.Π.Α | Για παραγγελίες με σύνολο άνω των 620.00 ευρώ με Φ.Π.Α |
| Αντικαταβολή | 620.00 ευρώ | Απαγορεύεται |
| Άμεση τραπεζική μεταφορά | Χωρίς όριο | Επιτρέπεται |
Χώρες εντός Ε.Ε όπου επιτρέπονται οι ενδοκοινοτικές συναλλαγές (απαλλαγή Φ.Π.Α)
| Τρόπος πληρωμής | Όριο συνόλου παραγγελίας χωρίς Φ.Π.Α | Για παραγγελίες με σύνολο άνω των 500.00 ευρώ με Φ.Π.Α |
| Αντικαταβολή | 500.00 ευρώ | Απαγορεύεται |
| Άμεση τραπεζική μεταφορά | Χωρίς όριο | Επιτρέπεται |
Οι μεταφορικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για αποστολές σε Ελλάδα και εξωτερικό, είναι οι εξής:
ΠΡΟΣΟΧΗ – Οι περιοχές εντός Ελλάδος που δεν αναγράφονται παρακάτω, εξυπηρετούνται μέσω μεταφόρτωσης. Αν υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις μεταφορικών λόγω μεταφόρτωσης, αναφέρετε το συμβάν στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας και το εκάστοτε παραστατικό της μεταφορικής όπου υπήρξε η επιπλέον χρέωση των μεταφορικών.
Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για επιπλέον χρεώσεις μεταφόρτωσης της παραγγελίας του πελάτη, αλλά δύναται να προβεί σε πίστωση του επιπλέον ποσού, μέσω πιστωτικού τιμολογίου, σε περίπτωση που κρίνει η ίδια ότι απαιτείται. Οι χρεώσεις μεταφόρτωσης αφορούν καθαρά την μεταφορική εταιρεία και την συνεργασία αυτής με έτερη μεταφορική που εξυπηρετεί την τοποθεσία παράδοσης στην οποία δεν έχει πρόσβαση η συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική. Η επιλογή της εξυπηρετούσας μεταφορικής αφορά αποκλειστικά την συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική. Σε περίπτωση που έχετε χρεωθεί κάποιο κόστος μεταφόρτωσης, οφείλετε να μας γνωστοποιήσετε το γεγονός στο [email protected] προκειμένου η εταιρεία μας να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες.
Οι αποστολές με αντικαταβολή μέσω μεταφορικής, ενδέχεται να έχουν χρόνο παράδοσης και ως πέντε εργάσιμες ημέρες.
| EXTRA 2310 754848 2310 755999 | ΛΑΡΙΣΑ, ΒΟΛΟΣ, ΤΡΙΚΑΛΑ, ΚΑΡΔΙΤΣΑ, ΞΑΝΘΗ, ΔΡΑΜΑ, ΚΑΒΑΛΑ, ΕΛΑΣΣΟΝΑ, ΦΑΡΣΑΛΑ, ΑΛΜΥΡΟΣ |
| ΠΟΥΧΙΑΣ 2310 762777 2310 776055 | ΚΟΖΑΝΗ, ΚΑΣΤΟΡΙΑ, ΠΤΟΛΕΜΑΙΔΑ, ΑΡΓΟΣ ΟΡΕΣΤΙΚΟ, ΣΕΡΒΙΑ, ΦΛΩΡΙΝΑ, ΒΕΛΒΕΝΤΟΣ, ΑΜΥΝΤΑΙΟ, ΤΣΟΤΥΛΙ, ΓΡΕΒΕΝΑ, ΣΙΑΤΙΣΤΑ, ΔΕΣΚΑΤΗ |
| ΑΛΙΑΓΑΣ 2310 530156 2310 525344 | ΝΟΜΟΣ ΠΕΛΛΑΣ, ΝΟΜΟΣ ΗΜΑΘΙΑΣ, ΝΟΜΟΣ ΠΙΕΡΙΑΣ, ΝΟΜΟΣ ΣΕΡΡΩΝ |
| ΑΘΩΣ 2310 554633 2313 026745 | ΝΟΜΟΣ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ |
| ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 2310 754862 2310 754866 | ΙΩΑΝΝΙΝΑ, ΑΡΤΑ, ΚΕΡΚΥΡΑ, ΑΓΡΙΝΙΟ, ΠΡΕΒΕΖΑ, ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑ, ΛΕΥΚΑΔΑ, ΝΑΥΠΑΚΤΟΣ, ΖΑΚΥΝΘΟΣ, ΚΕΦΑΛΟΝΙΑ |
| ΚΑΣΑΠΗΣ 2310 753101 2310 753103 | ΠΑΤΡΑ, ΧΑΛΚΙΔΑ, ΤΡΙΠΟΛΗ, ΑΡΓΟΣ, ΚΟΡΙΝΘΟΣ, ΚΑΛΑΜΑΤΑ, ΣΠΑΡΤΗ, ΑΙΓΙΟ |
| ΚΥΡΙΑΚΙΔΗΣ 2310 753110 2310 751277 | ΑΘΗΝΑ, ΧΑΛΚΙΔΑ, (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ) ΌΛΑ ΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΝΗΣΙΑ (ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΗΣ ΕΩΣ ΚΑΙ 15 ΕΥΡΩ, ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΕΠΩΜΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ) |
| ΔΙΜΕΤ 2310 752462 2310 752882 | ΚΟΜΟΤΗΝΗ, ΟΡΕΣΤΙΑΔΑ, ΑΛΕΞ/ΠΟΛΗ, ΔΙΔΥΜΟΤΕΙΧΟ |
| ΑΔΑΜΙΔΗΣ Ο.Ε 2310 778458 2310 789137 | ΣΕΡΡΕΣ, ΝΙΓΡΙΤΑ, ΣΙΔΗΡΟΚΑΣΤΡΟ, ΗΡΑΚΛΕΙΑ, ΡΟΔΟΠΟΛΗ, ΛΑΓΚΑΔΑΣ, ΣΟΧΟΣ, ΣΤΑΥΡΟΣ, ΑΣΠΡΟΒΑΛΤΑ, ΝΕΑ ΒΡΑΣΝΑ, ΚΙΛΚΙΣ, ΠΟΛΥΚΑΣΤΡΟ, ΓΟΥΜΕΝΙΣΣΑ |
| ΝΤΕΛΟΠΟΥΛΟΥ <ΤΖΑΒΕΛΛΑΣ> 23130 88880 +357 25393772 | ΚΥΠΡΟΣ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ) |
| ΣΑΜΟΘΡΑΚΙΤΗΣ 2310 523116 2310 523107 | ΚΥΠΡΟΣ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ) |
| LILIAN 2310 554551 | ΡΟΥΜΑΝΙΑ |
| E-CONT 231 6009797 | ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ |
| ΜΕΤ-ΜΠΑ Α.Ε 2310 789989 2310 789848 | ΑΘΗΝΑ-ΧΑΛΚΙΔΑ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ) |
| SPEEDEX | ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΥ ΟΓΚΟΥ ΔΕΜΑΤΑ (κάτω των 3 κιλών) |
Για τις επιστροφές των προϊόντων, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω:
Επιστροφές γίνονται δεκτές από όλους τους εγγεγραμμένους πελάτες εφόσον το δέμα παραδοθεί αυστηρά στην έδρα της εταιρείας μας. Κατόπιν της παραλαβής του δέματος επιστροφής του πελάτη, το οποίο θα πρέπει οπωσδήποτε να περιέχει δελτίο αποστολής, αποστέλλουμε πιστωτικό τιμολόγιο για συμψηφισμό του ποσού με επόμενη παραγγελία. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποστείλει το δέμα με μεταφορική εταιρεία που δεν δύναται να παραδώσει το δέμα στην έδρα της εταιρείας μας ή δεν περιέχει δελτίο αποστολής, το δέμα αυτό επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση των νέων μεταφορικών εξόδων.
Το δέμα επιστροφής, εκτός από το δελτίο αποστολής, θα πρέπει να είναι σε άρτια κατάσταση και όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα να είναι στο κουτί τους. Σε περίπτωση απουσίας παρελκόμενων αξεσουάρ από τα κουτιά των προϊόντων ή σε περίπτωση κατεστραμμένης συσκευασίας, το προϊόν δεν πιστώνεται στο πιστωτικό τιμολόγιο και αποστέλλεται ξανά στον πελάτη εφόσον ο ίδιος το επιθυμεί.
Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός για επιστροφές προϊόντων που γίνονται στο κατάστημα της εταιρείας μας, χωρίς την διαμεσολάβηση μεταφορικής εταιρείας ή εταιρείας κούριερ.
Οι αποστολές των επιστρεφόμενων δεμάτων μεγάλου όγκου, θα πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά με κάποια από τις μεταφορικές εταιρίες που συνεργαζόμαστε (https://www.tradesor.gr/apostoli/). Σε περίπτωση που το δέμα του πελάτη επιστραφεί προς εμάς με ταχυμεταφορική κούριερ και έχει ένδειξη χρέωση παραλήπτη, το δέμα δεν θα γίνεται αποδεκτό και θα αποστέλλεται πίσω στον αποστολέα. Εφόσον τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και ο πελάτης αποστείλει το δέμα μέσω ταχυμεταφορικής της επιλογής του, το πλήθος των δεμάτων επιστροφής είναι δίχως περιορισμό.